ELEVENTY MANTEL

Versand und Lieferung

Lieferung in die Republik Kroatien und andere EU-Länder.

Der Luxus-Multibrand-Outlet-Store liefert innerhalb der Republik Kroatien und der Europäischen Union. Nach Eingang der Bestellung werden die Produkte innerhalb von 2 bis 5 Werktagen an die Adresse des Kunden geliefert. Neben der kostenlosen Lieferung ist auch die Selbstabholung im Geschäft innerhalb von 2 bis 5 Werktagen nach Bestelleingang möglich.

Lieferung:

Die Lieferung erfolgt durch den renommierten Lieferdienst GLS – General Logistics Systems Croatia doo, Varaždinska 116, 10360 Popovec. Die Lieferung erfolgt bis zur Haustür oder Geschäftsadresse.

Lieferung an den Kunden:

Die bestellten Produkte werden bis zum Eingang des Wohngebäudes geliefert. Bei Wohngebäuden ist der Lieferant nicht verpflichtet, die Ware in die Wohnung des Kunden zu tragen, sondern nur bis zum Eingang des Gebäudes.

Lieferkosten:

Die Lieferkosten trägt der Verkäufer.

Empfang der Sendung:

Mit der Unterschrift bei Empfang bestätigt der Kunde, dass er das/die Paket(e) unbeschädigt erhalten hat. Nach Abholung des Pakets durch den Käufer haftet der Zustelldienst nicht für Reklamationen, Beschädigungen oder Fehlmengen, es sei denn, es kann nachgewiesen werden, dass der Schaden nicht nach der Zustellung entstanden ist. Bei Nichtabholung oder ohne triftigen Grund behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Erstattung von Bearbeitungs-, Transport- und sonstigen Kosten zu verlangen. Der Zustelldienst ermöglicht die elektronische Sendungsverfolgung. Absender und Empfänger können so jederzeit den aktuellen Status ihrer Sendung einsehen.

Rückgabe und Reklamation:

Der Luxury Multibrand Outlet Store haftet für Sachmängel der Ware.

Ein Mangel liegt vor, wenn

die Ware nicht die für ihren üblichen Gebrauch erforderlichen Eigenschaften aufweist, wenn

die Ware nicht die ausdrücklich oder stillschweigend vereinbarten oder vorgeschriebenen Eigenschaften und Merkmale aufweist, wenn der Verkäufer eine Ware geliefert hat, die nicht mit dem Muster oder Modell auf der Website identisch ist (es sei denn, das Muster oder Modell dient lediglich Informationszwecken), oder wenn die Ware nicht die Eigenschaften aufweist, die andere Waren derselben Art aufweisen und die der Käufer aufgrund der Art der Ware, insbesondere unter Berücksichtigung öffentlicher Aussagen des Verkäufers, des Herstellers und ihrer Vertreter zu den Eigenschaften der Ware, vernünftigerweise erwarten konnte.

Handelt es sich beim Käufer um eine juristische Person, gelten die Bestimmungen des Obligationenrechts über Sachmängel.

Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware an folgende Adresse zurückzusenden:

Luxury Multibrand Outlet Store, Ulica Andrije Hebranga 7, 10000 Zagreb.

Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, Mehrkosten zu erstatten, die dadurch entstehen, dass der Verbraucher eine andere als die günstigste vom Verkäufer angebotene Standardtransportart gewählt hat.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Wareneingang im Lager. Selbstverständlich bearbeiten wir Rücksendungen so schnell wie möglich. Rückerstattungen per Karte dauern 3–7 Werktage, bei Banküberweisungen 10 Werktage.

Der Verkäufer muss die Rückerstattung mit demselben Zahlungsmittel vornehmen, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Zahlung verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt ausdrücklich einem anderen Zahlungsmittel zu. Dem Verbraucher entstehen durch die Rückerstattung keine zusätzlichen Kosten.

Sofern der Verkäufer nicht angeboten hat, die vom Verbraucher zurückgesandte Ware selbst abzuholen, muss der Verbraucher die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs, zurücksenden.

Der Verbraucher hat seine Rückgabepflicht erfüllt, wenn er die Ware vor Ablauf der Frist an den Verkäufer oder eine von diesem bevollmächtigte Person zurücksendet oder übergibt.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.

Er haftet für jegliche Wertminderung der Ware, die durch einen Umgang mit ihr entsteht, der über die Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

Zur Prüfung darf der Verbraucher die Ware ausschließlich in der beim Kauf in den Geschäftsräumen des Verkäufers üblichen Weise prüfen und handhaben. Die innerhalb von 14 Tagen zurückzusendende Ware darf weder verändert noch benutzt worden sein. Insbesondere darf sie nicht auf eine Weise behandelt werden, die im Ladengeschäft des Verkäufers nicht zulässig ist oder ihren Wert mindert.

Im Falle einer Wertminderung der Ware infolge unsachgemäßer Behandlung wird dem Verkäufer der entsprechende Anteil der Wertminderung vom Kaufpreis in Rechnung gestellt. Die Berechnung erfolgt nach eigenem Ermessen unter Berücksichtigung objektiver Kriterien des Einzelfalls.

Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn:

1. Vertragsgegenstand Waren oder Dienstleistungen sind, deren Preis von Schwankungen am Finanzmarkt abhängt, die außerhalb des Einflussbereichs des Händlers liegen und während der Widerrufsfrist eintreten können.

Ist der Käufer eine juristische Person, gilt der Abschnitt „Widerrufsrecht“ dieser Nutzungsbedingungen nicht. Für juristische Personen gelten das Obligationenrecht und das Gesetz über den elektronischen Geschäftsverkehr.